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Dispositions institutionnelles
Guide to Public Participation under the Protocol on Water and Health

Guide de la participation du public au titre du protocole sur l’eau et la santé

Année de publication:
2013
Le but du protocole sur l’eau et la santé est d’améliorer l’accès à l’eau potable et à l’assainissement et de protéger la santé humaine grâce à une meilleure gestion de l’eau et à la protection des écosystèmes. Ce guide est spécialement conçu pour les fonctionnaires et les agences gouvernementales qui gèrent le processus de participation du public.
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Planification, suivi et révision
Citizen Report Card Learning Toolkit

Boîte à outils d’apprentissage des cartes de rendement des citoyens

Année de publication:
2006
Ce cours en ligne d’autoapprentissage fournit des connaissances et des compétences de base pour mettre en œuvre les cartes de rendement des citoyens (CRC). La CRC est un outil simple mais puissant qui fournit aux agences publiques un retour d’information systématique des utilisateurs des services publics. Elle s’adresse aux fonctionnaires des gouvernements locaux, des organisations de la société civile, des agences de développement et des consortiums.

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